团队建设,汽车美容店通往成功的必胜法宝

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最近好多汽车美容店老板反映：店铺业绩下滑，员工懒散没有上进心，人员管理也比较混乱，频繁遭到客户的投诉，甚至店铺处于亏损状态。阿辉去分析他们的状况，店铺的位置，店铺的环境都非常好，店内的各个用品也很不错。员工的基础也都不错，可员工就是没有激情……

团队建设的重要性就好像上厕所要拉裤链一样重要！在各行各业里都有自己的团队，为公司排忧解难，好的团队一定有一个非常有人格魅力的人，他是团队的灵魂，是团队的领路人，他的一举一动都会影响整个团队的人，这就是意见领袖的力量。

汽车美容这个行业更需要这样的团队，但在这个行业里又有几个美容店有自己的团队呢？店一开始的时候店老板组织的团队往往是他最好的团队。老板对自己的团队人员也很好，每个团队成员也是尽心尽责。但多数老板都是招一个在行业里有经验的人帮他去管店，店里的什么事情都让他来管。店铺管理好了，老板很高兴，但随着店里的慢慢发展，一开始管店的那个人能力有限，对老板提出的要求也是尽职尽责去做，但还是达不到老板的标准。员工感觉自己已经尽心尽力的去做老板交代的事情，但老板呢，还是觉得他做的不够好，慢慢的矛盾就产生了。

每个汽车美容店的团队分化的开始，都是因为店里一开始的那个意见领袖，他的情绪会影响到下面员工的工作效率。从而时间久了，店里的整个效率就下降了，就会出现上面说的一系列的连锁反应。这些问题都是需要老板拿钱去解决的，于是老板有了换人的想法，他对一开始的这个意见领袖的态度也发生了度的变化，但是老板又不能一下子把他开掉，而美容店变成洗车店就开始上演了……这最后的结果也是现在大家看到的，许多汽车美容店成了洗车店。

管理出效益，老板要从一开始的时候就时时储备人才，让每一个人都有危机感，谁就会被淘汰。

在此阿辉给大家一些小的建议和方向。

第一、首先要规划出清晰的企业愿景，并帮每一个员工去树立自己的职业目标（先去了解他的家庭），通过目标管理，让员工有一个好的未来规划。

第二、要在店中去努力塑造一个互帮互助的氛围，打破部门之间的隔阂，给每一个员工制定自己的岗位职责，避免各打各的小算盘的现象发生。

第三、对每一个员工定期进行培训与考核，既能提高员工职业素质，又能让员工有有一个好的学习习惯，让他们从中获得物质所不能带来的快乐。

第四、树立正确的经营理念，塑造自己的店铺形象。不能以次充好，降低各个项目的施工标准，更不能自以为是，欺骗客户。让每一个员工都以店铺的各个方面感到骄傲，再去做营销，效果会事半功倍。

第五、这也是最重要，把执行力放到第一位，让员工明确自己的工作职责，无论上下级还是平级，所传达的任务一定要坚决完成，让员工养成良好的习惯，做事不能拖拉。

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