医疗美容经营用品牌扬帆远航
导读
红海蓝海是一个医疗美容经营的战略思考的版块:
品牌如何定位,调性如何?
提供大医美全品类服务,还是择其一隅做深做透?
我需要做美业转诊渠道吗?
现阶段的医美市场很多中大型医美机构要想冲破业绩瓶颈,
战略方向的明确和厘清,是破局的关键......
正文
医疗美容经营用品牌扬帆远航
从上世纪八十年代做双眼皮,医院粉墨登场开始,到九十年代民营医美机构的小荷才露尖尖角,一路高速发展到新世纪头十年的人潮钱潮汹涌,祖国山河一片红,只听说赚多赚少,没听说有亏钱关门的,完全是一幅人傻钱多速来的景象。时间刚转到第二个十年,民营医美机构,如雨后春笋,应接不暇。顾客的选择多了,信息就透明了,信息对称了生意就不那么好做了,加上人力成本的高启和推广投入效率的降低,到了16年,不管你是期盼,还是拒绝,医美市场在经过十多年的裂变式发展后,第一次的行业洗牌还是来了。
医美市场的洗牌是行业内外合力,加上日新月异的互联网,移动互联网带来的媒体碎片化的催化剂作用导致的,行业的高速发展,使得中国医美市场变成了每年几千亿的大市场,而且还在越变越大,这让医美门外的资本兴奋不已,资本与行业大佬的联姻,让大佬们愈加的船坚炮利。多年无差异化的竞争,让顾客养成反复咨询比较的消费习惯,直接导致性价比成了最有效的武器,而获取一个成功订单的推广成本几倍攀升,有统计机构得出结论,在竞争最激烈的国内市场获得一个到院咨询顾客的成本已经过千元。性价比、高昂的推广门槛恰好是得到资本输血的大佬们最简单,且马上即刻可以动用的武器。就这样,行业洗牌开始了。
看起来,整个医美市场除了少数全国连锁和各地诸侯,其他机构貌似在本轮洗牌中凶多吉少。其实,未必。纵观欧美几百年的市场竞争或我们亲睹的改革开发近四十年的市场逐鹿,任何行业洗牌,谁走谁留,都会罔顾经营者的一厢情愿。终了,都是市场说了算,消费者是最高裁判。消费者凭什么判决?凭谁给她的印象深,谁的消费体验更好,谁有明确的记忆点,特别是非钢需行业,需求频次不高的情况下,上帝也无法确定消费者在什么时间会产生消费的冲动,那么当她冲动时,第一时间想到的是谁,即是关键。这个关键,就是品牌,就像去头屑想到海飞丝;喝咖啡想到星巴克;出行订酒店订票想到携程;吃火锅想到海底捞一样。
品牌,一个营销专家都在谈的名词;一个所有商学院都会讲的课。细述起来可能一本书也未必能说清。但是对运营者来说,特别是在行业洗牌的时刻,需要的不是理论上的严谨探究,而是一个具操作性并马上见效的方法。这个时候生存下来比什么都重要。如果把品牌简单到一个词是什么?美营的思考是“理由”,给消费者一个选择你的理由,并且这个理由在消费者那里是成立的。仍然用上文的例子,去屑是选择海飞丝的理由;更多人的选择是选择星巴克的理由;方便快捷是选择携程的理由;服务好是选择海底捞的理由。
理由不在多,一个就够。怎么找这个理由了,结合自身所掌握的资源,大致可以从以下几个方面来思考:
1、独有技术,比如在祛黄褐斑、祛妊娠纹等公认的很难改善的皮肤美容方面;微小创面又效果明显的五官塑形、面部抗衰、体态雕塑方面有自己独到的技术和手法。
2、独有理念,弱水三千,只取一瓢。医美项目林林总总几百种,都精通,在技术上可能性很低,也不方便消费者认知。不如,战略性的选择一种,去做深做精。医美消费的特性就是,消费者如果对你的满意度高,并由此形成信任,你不做的项目,她也会找你。到时,做亦或不做,在你。
3、独有服务,比如“不满意就退款”,再比如“我们就是明码实价”等,针对“安全、效果、价格、疼痛”四大医美消费的犹豫点去打造独有的消费理由。
4、独有模式,医美消费的一般心理逻辑为:得到美丽或年轻——得到咨询白癜风医院白癜风在哪里如何治疗
转载请注明:http://www.golfyihaodian.com/mrqd/20914063.html