掌握玛丽艳美容护肤品销售沟通话术,让你

告诉你今年如何做到玛丽艳出国之旅

1、我没有钱？

我能够理解你的感觉，特别是有关钱的情况，我发现我们基本保养护理每天花不到一包零品的价钱（10元/天，每月就元左右），女人不能为钱而活，要为美丽而活。钱是创造财富，更要创造价值，女人需要自己爱自己，自己给加码，自己可不能给自己免费，要不然，可是钱在银行，人在天堂。

2、我没有时间，很忙？

太好了！我喜欢跟忙的人合作。她们往往很有能力，当然知道如何有效利用我们的时间，姐，现在如果不注重肌肤的保养，一心做事业，将来在这方面可能会花更多时间。另外，不规律的生活，过度拼博会导致皮肤黑黄、衰老、色斑，如果不及时使用有效的产品，导致皮肤问题的严重后果。女强人也要的好的身体，好的面子。如果你同意，我会合理帮你安排时间。通过预约，让您花最少的时间来呵护您的肌肤，好吗？

3、我是使用“世界知名品牌”我才不信你们？

太好了，你使用的是国际流行的大品牌，我也听说过这种产品，确实不错，这是我特别要找你的理由，因为一种产品如果使用久后会出现饱和现象，就像我们经常吃东西一样，有时我们还要换个口味，调整饮食结构，可能会更科学，全面。我们玛丽艳也是世界知名的贵族品牌，它和兰蔻、CD、雅诗兰黛这些“世界知名品牌”拥有共同的母亲——法国FBI公司，我们完美公司获得了它的东南亚地区的独家生产经营权，让中国人也能享受到真正贵族的品质，它正是像您这样的有身份、地位的人才值得拥有，您可以给自己一个尝试的机会，让真正法国的浪漫情怀在您的身上体现。

4、我不会听你推销产品？

姐，我不是在做销售，我是向你讲授护肤美容知识，正确的护理方式。我希望通过沟通，交流，帮助你获得一种最适合您的美容护肤方式。从这个意义上讲，姐，我希望您把我当做您的私人美容顾问，而不是一个普遍销售人员。我的手机24小时开通，号码是×××，希望能在您的容颜美丽上帮到您。

5、产品怎么样，我从来没听说过？

姐，您是一个很严谨，理性的人，我说什么也没有用，您只有亲自体验以后才知道，事实胜于雄辩，谁说了都不算，皮肤自己才说了算。你看这是我们产品的介绍，我们的产品源自法国，我们玛丽艳也是世界知名的贵族品牌，它和兰蔻、CD、雅诗兰黛这些“世界知名品牌”拥有共同的母亲——法国FBI公司有上百年历史，我们完美公司获得了它的东南亚地区的独家生产经营权，在国内经销17年，靠消费者口碑宣传，发展势头迅猛，已经拥有2千多家加盟店，几十万消费者。培根曾经说过，存在就是合理。自已自信，自信女人最美丽，我对我们的产品超级自信，相信一定能帮到您。

6、办卡，但我每天抽不出时间护理？

我们不是让您天天来，一个月抽出二～四次就可以了，或者我可以上门为您服务，并且时间由您随意安排。办了卡以后我就您自己专有的美容师了，我的工作就是提醒您按时做美容，定期给您的皮肤做护理以及讲解护理皮肤的知识，因为您的形象价值百万！（口气要坚定，不能用中性语言），再说时间是海绵里的水只要挤就会有啊。想要不老的容颜您再忙也可以挤出一点时间的啊，美丽是需要时间来呵护哦。

7、今天没带钱，以后再说吧？

带不带钱没有关系，我只是告诉您今天是我们的优惠日，全国统一的促销活动，另外还赠送您美容卡和保险。介绍产品只是我们的一项工作，我只是给您一点建议，反正过了这个村就没有这个店了。您能缴定金吗？您有卡吗？附近就有银行，我们也可陪您去家里取，反正将来还要为您上门服务，借此机会先认识一下门。今天才优惠，才能省钱，您能省XX钱（帮算帐），放在银行能有这么多的利息吗？再说美丽是无价的，对吗？反正您一定要做美容，就应该早行动，我知道，这点钱对您这样的人来说小意思的。

8、我家里有别的产品，用完再说吧？

现在谁家里没有几套产品啊？就象哪个女人没有几套衣服一样，再说家里的产品什么时候都可以用，我们的产品和您家里的产品是不冲突的。姐，我还有个建议，不知道你们家的产品开封了没有，如果打开已经三个月，又没放在冰箱里保存，这样里面活性成分会流失，另外也会滋生细菌，姐，如果是那样的话，千万别把不好的东西往脸上抹哟。

9、我用过好多都没有效果？

姐，您的产品只是随意用了几下，护理也不坚持做，这是不科学也不合理。吃药治病也有个过程，不间断，才能药到病除。那样治标不治本。这是一个普遍规律和科学常识，是不以人意志转移。姐，您只有坚持才能出效果，坚持能才能出奇迹，而我们玛丽艳是功能性的护肤品，兼有美容、调理、修复的功效，如果再用上我们的保健品就能达到内调外养。效果一定让您惊讶，三个月可以给你一张亮丽的容颜，你满意吗？如果没有效果我们就不可能畅销17年了，您说对吗？

10、我准备买衣服，没打算买化妆品。

姐，衣服再漂亮，脏了，旧了，过时了就可以抛掉，而且什么东西难看了都可以换，皮肤是一生都不能更换，它是您最亲近的了，就连眼睛不好看都可以去割双眼皮呢，皮肤是不能换的啊！谁不愿意皮肤紧致，有弹性，白里透红，青春永驻呢？脸和皮肤是我们的一张名片，是青春活力的最好见证，是女人最大的资本。我们应该投资，让自己价值最大化，这是最好的投资。

11、我要跟老公商量一下

姐，做美容是女人的事，喝啤洒看足球是男人的事，女人要保持神秘感，女人没神秘感男人人就没有新鲜感，让老公什么都了解透了，就会产生视觉疲劳，审美缺失，如果有一天，您把自己弄得漂漂亮亮，给老公一个新形象，一个惊喜，这样的女人最有智慧。您说跟老公商量，也说明你们夫妻很尊重，他在您心中很有地位，我想他也一定会支持您的，谁不想自己的老婆入得厨房更出得厅堂呢？

12、我是个下岗的女工

姐，说笑话吧？如果真是下岗的话就更需要美容了，因为美传递内在的精神，通过美容，化淡妆，告诉别人，虽然人下岗，心却没下岗，人生更不能下岗！我们从容淡定，积极面对人生，能迅速找到新工作新岗位，焕发事业第二春！姐，人要活在一种精神中！

13、你说得太好了，不过我还要考虑一下？

姐，看来您还认同我们为您做的护肤方案，考虑一下也正常。但是考虑一定有个结果，因为很多人考虑过多，就让机会白白溜走，人生也是如此，我们只有边做边考虑才是一种正确的方式。这绝对是一个机会，不试过永远没有结果，您千万别错过了，有时我们女人消费还需要一点点勇气。但女人更相信感觉，找对感觉，才能找到做自信、魅力女人的方向。您就放心把这张脸交给我们吧！您给我一个信任，我会还给您一个美丽。

14、美容都是骗人的，就是让人掏钱？

不知道您有没有做过美容？也不知道您对美容的理解是怎样？美容是一种美化修饰，美容是一种生活品味。姐你说为什么要化妆，化妆是一种社会礼仪，对同事、朋友的一种尊敬。同样，你可能受报纸媒体的说法引导，但你要知道这些新闻很喜欢夸大事实真相，甚至有的时候都会凭空捏造，无中生有。如北京纸包子事件，看新闻，要有自己观点，不要被人左右，最简单的事情，香港明星哪个不美容，很多都出书，美容大王的书全国最畅销。姐，就像饿了要吃东西，汽车需要保养，皮肤也需要营养，吃东西。如果真是骗人，那不是中国第一大骗，有几千万女性在做美容呀。

15、我年纪太大了，不用做了。

姐，你这么年轻，精力这么好，以后见到别人千千万万别说你老。不是有个广告上讲，三十岁的年龄，六十岁心脏，只要心理年轻，人人永远年轻。美容是无国世界，不分年纪，再说您一辈子为儿女操心，以前没有条件，现在正好补回来。我们为你选择的正是抗衰老产品和项目，让您更年轻。现在保养就留住现在的这张脸，80岁的时候还拥有50岁的脸，好不好？

17、顾客要求打折怎么办？

我们是全国统一价格，公司是全国一盘棋来运作的，这是一种商业规则。好产品永远不打折，如果价格打折了，我们的服务也随着打折，你肯定也不接受，是吗？专业就是硬道理，效果就是强保障。姐，就象看病不能打折是同样道理。也有很多打折的，其结果呢，我不说您也知道。我们的品牌，产品本来就很高档，在专业度、知名度上都是无可挑剔，打折意味着不自信。不过您可以办一张VIP卡，累计消费积分就可以越用越便宜，也可以介绍朋友使用增加您的积分，公司会根据您累积的积分给您相应的折扣哦，您这么有经济头脑，相信您一定不会错过这个机会的，只有我们的忠实顾客才给办VIP的啊，这是表格，您的姓名。。。身份证。。。。

18、我在别的美容院做着呢，有其它卡？

姐，做美容是一种享受，一种放松，一种追求，不像是吃个快餐，吃过了可以，还得讲品味、品质，你说是吗？再说做美容也需要升级换代，我们可以尝试高品质的产品。我希望您能给我一次机会，也许我们才是最适合您的，体验、感受一下好吗？因为我们知道竞争才能让我们进步，比较才能让顾客更受益，所以姐，请把您的需求告诉我们，请把您的喜悦分享给别人。

19、专业线产品和日化线产品有什么不同？

一种药物不能治疗所有的疾病，日化的产品没有针对性，就象广告当中说的一样“老爸一瓶我一瓶，老婆一瓶我一瓶”，为了保证大多数人都能用，日化线的产品缺乏特殊的功效和护理效果。人的皮肤状态千差万别，同一个人的皮肤在不同的时期和身体状况时都会有所不同，专业线的产品更能“量体裁衣”，专业线护理真正适应每一个人，个性化出效果最重要。

20、听太多了，每个美容师都说自己产品好？

如果美容师说自己产品不好才怪呢？美容师都说自己产品好是信心的体现。关键的问题是：美容师要知道怎么才是好，对什么人好？光说好没有用，就像医生一样，要知道药理和病理，对于美容师来说，就要知道，产品成份，功效适应人群，更要知道顾客皮肤的状况与问题的成因，从这个意义上，说得好不等于效果好，产品好还要专业好才是最好。

21、保养太麻烦？太费时间？

任何事物都有有规律，我们不能违反，我们护理流程设计是按照皮肤的生理结构来进行了，在这方面，不能简单了事，如果您想皮肤保养，要知道美丽是靠时间堆砌，靠金钱打造，美是需要代价的。女人做什么都可以赶时间，就是不能为美丽赶时间，给自己一颗平静的心情，静静享受美容最高真谛，这才是真正有品味的女人。

22、你们美容自己的皮肤都不好，还跟我做美容？

一种回答：以前我们的皮肤没有现在好。

二种回答：唉，我们命苦呀，工作量多大，从早到晚，搞得生物钟紊乱，而且帮您排毒把毒素都排到自己身上，为你的美丽我们付出，只要你们满意我们也觉得值。不像您有身分、有地位又有钱，养尊处悠，我们真的私下很羡慕您。

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