老板直呼10W的美容院沙龙策划没白花

一、美容院为什么要进行顾客沙龙

作为美容院的管理人员，您一定期待寻找

一些方式，有着愈来愈多的顾客，尤其是有着一群平稳的而忠诚的顾客，并根据他们产生大量的做生意和新顾客，那样您的美容院就可以平稳和持续的提升市场销售和收益。按时举行顾客沙龙，是协助美容院创建忠诚而平稳顾客群的一个好方法。

二、什么叫沙龙

传统式的沙龙是-----

从皇室的語言音标发音中译来，意为“聚会活动”举办者有目地的传出邀约被邀请者携伴参加时尚潮流与自豪的代表

当代的沙龙是------

立在举办者的视角，根据沙龙能够开展非常好的宣传策划、营销推广和维持主题活动，协助美容院提升新顾客更紧密地与顾客沟通交流，具体指导顾客应用商品和服务项目，推进忠诚的顾客群提高顾客对知名品牌的感情、自信心和自豪感为融入猛烈的市场需求而务必应用的售后维修服务方法立在顾客的视角，沙龙出示了联谊活动，丰富多彩了日常生活大量关心本身的专业知识和信息内容被关心、被高度重视的自豪感。

三、怎样才能成功举行顾客沙龙

(一)充足的准备工作

1、开设吸引住顾客的沙龙主题风格

以顾客很感兴趣的话题讨论开设沙龙主题风格

将美容院的市场计划转换为处理顾客难题的方法作为开设沙龙主题风格的根据，沙龙的內容和目地更确立。让美容院的商品和服务项目造就时兴，领导干部时兴和主要表现时兴，根据时兴资源开设沙龙的主题风格，可吸引住追求完美奇特的大家的关心。

2、确立有关工作人员的岗位职责

主题活动节目主持人---规定普通话水平、讲话技巧好，着素雅的职业妆，可以着轻轻松松、时尚潮流和个性化的服装，并尽可能相互配合沙龙的主题风格，但切勿穿着暴露、性感迷人和牛仔裤类的服饰。美容护肤示范者---规定示范性方法熟练，并与实施者有相互配合工作经验。示范性演试者都化好素雅的职业妆，长头发者将秀发齐整的束在脑后，甲油仅限于半透明，身穿院中统一工作制服，佩戴统一工作牌。

招待工作人员---可由院中接待员员出任招待、每日签到、礼品查收等工作中;由数名美容导师出任领顾客入席、主题活动期内的服务项目和主题活动后跟踪等工作中。

实际总数视具体情况而定。

愉悦/工作经验分享达人---分配顾客言传身教并适度的给予尤其的小礼品，较为有感染力，非常容易造成闻者的共鸣点，而共享人自身也会由于可以参加而更为信心，造成信任感和自豪感。

3、邀请顾客

可依据不一样的沙龙主题风格，最少提早三天有目的的向顾客传出宣布的邀约。也可就同一主题风格，依据顾客档案资料把顾客分为不一样层级，分次邀请，那样顾客中间就不容易造成很大的消費差别和比照。可选用寄信、通电话和通信软件的方式，但要留意下列关键点：

1)邀请顾客

流程一：问好自我介绍(当众邀请时可省去)。

流程二：表明目地，强烈推荐益处和权益(方法：从表明目地到强烈推荐益处持续保持层次感)。

2)当另一方做出服务承诺后，在沙龙举行的前一天开展电話确定和跟踪。

4、物件提前准备

依据确定报名参加的总数，提早放置好充足的座位，若有标准，提前准备一块白板或书写板，便于板书设计，实际效果更强。

掌握顾客档案资料里每一个顾客的详尽购买记录和个人情况，知彼知己，才可以百战百胜。

提前准备宾客签到本，记录报名参加的顾客、特邀嘉宾具体总数、名字和电話，便于今后的跟踪和汇总。

可发放的有关宣传策划材料，加重顾客对本次沙龙的印像。

示范性和市场销售商品与专用工具要与沙龙的主题风格相互配合。

5、构建氛围和自然环境

贴到活动标题条幅及广告海报。

把企业的介绍、照片制成贴报。

把过去的主题活动的合影优选贴到。

主题风格商品的专题讲座摆放。

播放视频适度的歌曲,可调整沙龙的氛围,协助顾客加重对沙龙主题风格的了解。

提前准备一些茶汤招待宾客。

提前准备一个抽奖箱,一些简易的小问题,对主会场的氛围有非常好的缓冲作用。

(二)主持人沙龙流程

第一步、引出来主题风格，激起必须

热烈欢迎与详细介绍(迅速的让顾客融进氛围)

假定顾客必须，进到主题风格

勾起顾客紧迫感，激起顾客必须

第二步、详细介绍商品或服务项目

根据小故事或形容当然的弄出商品或服务项目

详细介绍商品或服务项目的成份、作用和益处(突显专业能力)

愉悦、心得分享(加重真实度)

当场示范性和使用，让顾客自身体会、见到转变(边示范性边解读，边提出问题边参加)。

四、汇总

汇总商品或服务项目的作用和益处

当场答疑解惑

详细介绍有关赠送品和院中营销活动方案

汇总此次沙龙內容(热烈欢迎顾客下一次再说)

美容导师当场咨询(美容导师排序为顾客开展咨询和常见问题，促使现场市场销售)

注：可在第二步完毕后开展抽奖活动和提出问题主题活动。

(三)顾客跟踪服务项目

1、运用沙龙签到表，美容导师排序跟踪顾客回家选购商品及服务项目。

2、向特邀嘉宾强烈推荐售前服务，并预定特邀嘉宾回院時间。

3、掌握顾客和特邀嘉宾对报名参加沙龙的印像和意见反馈，有益于更强的提升沙龙的实际效果。

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